7dgame-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

স্বাগতম 7dgame-এ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং 7dgame প্ল্যাটফর্মের মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। এই ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

7dgame কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

7dgame একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার আগে নিচের সাধারণ শর্তাবলীগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া বাধ্যতামূলক।

১.১ চুক্তির প্রকৃতি

এই শর্তাবলী একটি বৈধ এবং বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে কার্যকর।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনকানুন অনুসরণ করা হবে। ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করবেন যে তাঁর নিজের অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করা আইনসিদ্ধ। যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখানে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা নিজের ঝুঁকিতে।

১.৩ পরিষেবার প্রাপ্যতা

7dgame কর্তৃপক্ষ প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অন্য যেকোনো কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 7dgame কোনো ক্ষতিপূরণের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

২.১ বয়সসীমা

7dgame-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• একজন ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কর্পোরেট বা ব্যবসায়িক নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• প্রযোজ্য যেকোনো দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ হলে সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

7dgame যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ না করলে জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন।

৩.১ পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

• একটি শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং

একটি অ্যাকাউন্ট একাধিক ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারবেন না। অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং বা হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট বিক্রয় বা ক্রয় করলে তা তাৎক্ষণিক বাতিলযোগ্য।

৩.৩ তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ইত্যাদি) অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে হালনাগাদ করুন বা আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলকে জানান।

৪.১ জমার শর্তাবলী

7dgame-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay।
• জমা প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ হওয়ার সময় পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — জমার পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।
• 7dgame কর্তৃপক্ষ যেকোনো জমার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা যাচাই করার অধিকার রাখে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি ব্যবহার করে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকালীন বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

7dgame নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ওয়াগারিং বা বাজি ধরার শর্ত হলো মূল বোনাসের ১৫ গুণ।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
• বোনাস তহবিল দিয়ে বাজি ধরা যাবে, কিন্তু সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• 7dgame যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে 7dgame তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

7dgame-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%।

VIP সুবিধা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। VIP সুবিধা হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৬.১ ন্যায্য খেলা

7dgame একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের নিজস্ব বেটিং সীমা রয়েছে। এই সীমা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হবে। 7dgame যেকোনো খেলোয়াড়ের বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে, 7dgame সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে। এই পরিস্থিতিতে বাজি ধরা পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা কোনো কথিত জয়ের জন্য 7dgame দায়বদ্ধ নয়।

৬.৪ সংযোগ বিচ্ছিন্নতা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সিস্টেমে সংরক্ষিত সর্বশেষ অবস্থাটি চূড়ান্ত ধরা হবে। সংযোগ সমস্যার দায় 7dgame গ্রহণ করে না।

নিচের কার্যক্রমগুলো 7dgame প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• কোনো প্রকার জালিয়াতি, প্রতারণা বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো গেম বা সিস্টেমে দুর্বলতা শনাক্ত করে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।

7dgame বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন মাধ্যম, কিন্তু এটি আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলার উৎসাহ দিই।

৮.১ স্ব-সীমাবদ্ধতা

ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমা সীমা, সেশন সময় সীমা বা অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ব্যবস্থাগুলো গ্রাহক সহায়তা দলের মাধ্যমে কার্যকর করা যাবে।

৮.২ অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন

যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন যে গেমিং তাঁর জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে তিনি স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন কার্যকর হলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব হবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

7dgame আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আপনার নিবন্ধন, লেনদেন এবং গেমিং কার্যক্রমের তথ্য আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

7dgame ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 7dgame-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

কোনো ব্যবহারকারী 7dgame-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পেজ প্রিন্ট বা ডাউনলোড করা গ্রহণযোগ্য।

7dgame প্ল্যাটফর্মে পাওয়া তৃতীয় পক্ষের গেম এবং কনটেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মেধাস্বত্বাধীন এবং তাদের নিজ নিজ শর্তাবলীর আওতায় ব্যবহৃত হয়।

আইনানুগ সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 7dgame নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা প্রযুক্তির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলাফল, যদি ব্যবহারকারী নিজের তথ্য সুরক্ষিত না রাখেন।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 7dgame-এর সর্বোচ্চ দায়িত্ব সেই লেনদেনের মূল্যের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২.১ 7dgame কর্তৃক বন্ধ

7dgame নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
• নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

১২.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলকে জানিয়ে আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল চলমান শর্ত পূরণ করতে হবে এবং যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বা যেকোনো লেনদেন সম্পর্কে কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলকে অবহিত করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এবং ইমেইলে ([email protected]) সহায়তা প্রদান করি।

১৩.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

1. অভিযোগটি স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. প্রাসঙ্গিক তথ্য ও প্রমাণ (যদি থাকে) সংযুক্ত করুন।
3. আমাদের টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
4. প্রয়োজনে আরো তদন্ত করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

7dgame-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত চুক্তির শর্তের আওতায় বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে। গেম ফলাফল বা র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটরের কার্যক্রম নিয়ে অভিযোগ সাধারণত গৃহীত হয় না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুস্পষ্ট প্রমাণ থাকে।

7dgame যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অথবা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকৃত হয়েছে বলে ধরা হবে।

তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ সংস্করণটি পড়ুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন।